Manutenção Básica
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Manutenção Básica

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MANUTENÇÃO BÁSICA
Conte com a Senext para realizar ajustes, atualizações e configurações na sua loja durante o ciclo mensal.
A Manutenção Básica inclui até 2 horas de atendimento por ciclo, dentro dos limites previstos no plano.
PLANO MENSAL
Senext
Senext
Ajustes na loja
Senext
Até 3 solicitações
Senext
Suporte recorrente
Senext
Até 2h por ciclo
Tempo disponível para executar as demandas incluídas no plano.
Senext
Até 3 solicitações
Envie até três demandas de manutenção durante o ciclo mensal.
Senext
Produtos e conteúdo
Até 5 alterações ou cadastros de produtos por ciclo.
Senext
Banner ou card
Inclui 1 troca de banner ou card por ciclo mensal, com arte criada pela Senext.
MANUTENÇÃO RECORRENTE
Sua loja sempre atualizada e organizada
Tenha apoio profissional para realizar alterações e cuidar da rotina da sua loja sem precisar contratar cada ajuste separadamente.
O que está incluso
A Manutenção Básica atende as principais necessidades de atualização e pequenos ajustes da sua loja.
Ajustes de conteúdo — Alterações em textos, imagens, links, menus e vitrines.
Produtos — Até 5 alterações e/ou cadastros de produtos por ciclo mensal.
Banner ou card — 1 troca por ciclo mensal, incluindo a criação da arte pela Senext.
Configurações operacionais — Pequenos ajustes nas configurações já existentes da loja.
Manutenção recorrente — Até 2 horas de atendimento e até 3 solicitações por ciclo.
Solicitações pelo portal — Envie suas solicitações e acompanhe o andamento pelo Portal Senext.
Senext
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Perguntas Frequentes
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Como funciona
Um processo simples para manter sua loja atualizada ao longo de cada ciclo.
1
Assine o plano
2
Envie a demanda
3
Ajuste realizado
4
Veja no Portal
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ANTES DE COMEÇAR
O que você precisa saber
A Manutenção Básica foi criada para atender ajustes recorrentes e demandas da operação.
O plano disponibiliza até 2 horas de atendimento por ciclo
São permitidas até 3 solicitações por ciclo mensal
As horas não utilizadas não são acumuladas para o próximo ciclo
O prazo depende do tipo de solicitação e do envio completo dos materiais e acessos necessários
Senext
Se precisar, a equipe Senext orienta você sobre qual serviço contratar.
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Complete sua loja com outras soluções e aproveite ao máximo o seu e-commerce.
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PRECISA DE MAIS CAPACIDADE?
Na Manutenção Avançada você faz mais solicitações.
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